রেফারেন্স

boba88-এর নীতি আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা এমনভাবে পরিচালনা করি যা আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনার অঞ্চল আমাদের সেবা অনুমোদন করে।

স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলঅ্যাকাউন্ট নীতি স্বচ্ছব্যবহারকারীর দায়িত্ব স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
boba88 boba88-এর নীতি আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলে
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আপনার পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু লেনদেন প্রসেস ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর — legal@boba88-এ লিখুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু আপনার জমা-উত্তোলন যাচাই করতে ব্যবহার করি — আপনার ওয়ালেট নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজারে লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন যে কোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই এবং অস্বাভাবিক ডিভাইস বা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস হলে আপনাকে সতর্ক করি — আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কাউকে দেবেন না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে — তারপর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে legal@boba88-এ লিখুন।

আইনি সহায়তা

নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে এখানে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড রাখি এবং আপনার টিকিট নম্বর দিয়ে ফলো-আপ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লগইন করার পর লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর চ্যাট আইকন চাপলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সংযুক্ত হবে — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটা লিখুন, আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেব। সবচেয়ে দ্রুত পথ নীতি প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট legal@boba88 ঠিকানায় লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং বিস্তারিত প্রশ্ন দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাব এবং জটিল বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আবার যোগাযোগ করতে পারি।
হেল্প সেন্টার লবির নিচে 'সহায়তা' লিংক চাপলে আমাদের নীতি নথি, FAQ এবং অ্যাকাউন্ট গাইড পাবেন — বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ওখানে লেখা আছে, লগইন ছাড়াই পড়তে পারবেন।

আইনি নীতি নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমাদের আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং ডেটা ব্যবহার নিয়ে ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আরও তথ্যের জন্য legal@boba88-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রক বিবরণ প্রকাশ করি না কারণ এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে আমাদের সেবা বৈধ কিনা — আপনার নিজের অঞ্চলের আইন পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম দেখে লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য — আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ — legal@boba88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে লিখুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা কপি পাঠাব বা মুছে ফেলব, তবে চলমান লেনদেন থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

আমরা সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং সব ব্যালেন্স আটকে রাখব — প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে এবং আমরা ডিভাইস ও পেমেন্ট ডেটা দিয়ে ডুপ্লিকেট শনাক্ত করি।

আপনার স্থানীয় আইন উপদেষ্টার সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার দেশের গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার ওয়েবসাইট দেখুন — আমরা আইনি পরামর্শ দিতে পারি না তবে আপনার এলাকা সমর্থিত কিনা জানতে চাইলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক কারণে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়।